有哪位知道置业顾问怎么卖房子？

做为一名置业顾问，每天都处在销售的第一线，要面对面与各种客户打交道，而客户又来自社会各个领域，各阶层，其性格也千差万别。这就对置业顾问提出了很高要求，要做到和客户沟通顺畅，我以为应先具备以下条件：首先，置业顾问必须具备较高的心理素质，在与客户打交道时，无论顾客做了什么事，说了什么话，都要笑脸相待，一笑泯恩仇，平时注意提高自身心理素质，可从以下几方面入手：   1、   控制平和心态   不要让自己易怒，易躁，保持心态起伏幅度不要过大。无论遇上什么事   都要保持一份平静洽谈的心境。   2、   培养乐观精神   凡事都往好的方面想，当顾客出现异常举动时，不妨试着往好的方面考   虑，不要老想着有人想“跳单”等。这样容易和客户站在同一立场，也就容易理解顾客的言   行。   3、   平时多学习   平时除了多了解楼盘*等，还应多了解一点心理学、哲学、甚至*方   面书籍，研究一下人性，使自己尽量做到博学多才，这样才能慢慢的培养自己的自信心。   4、   来点阿Q的精神   当碰上粗*、不讲理的客户，来点阿Q的精神，能帮助你平静下来。比   如换种思考方式，对方这么不讲理，不是更能反衬出自己的优秀吗？   其次，在与客户日常打交道中还应注意观察，从客户进门开始或留下联系方式开始，作   为一名优秀的置业顾问都应对客户进行细致的观察和了解，对客户的观察有助于业务员迅速   掌握客户特点和动机。从而在介绍楼盘和洽谈时能做到有的方矢，提高成交率。比如：我们   日常可以通过表情、步态、目光、语言、语气、手势、着装、用具、装饰物等判断一下客   户，使我们可以采取最佳方式和客户保持沟通。   最后我认为我们和客户的沟通就是为了促成我们和客户的交易，满足客户的需求，那么   怎样才能通过顺利的沟通促成交易呢？我认为洽谈阶段相当重要，也就是我们通常所说的   “临门一脚”，一名好的置业顾问可以将没有买楼意向的客户变成潜在客户，将潜在客户变   为准客户，将准客户变为客户，在我们当前的房地产界，甚至许多公司的主管都存在一种误   区，即认为搞售楼的人，一定要口若悬河，能说会道。但事实上，我认为这是不全面的，即   使我们在最后的洽谈阶段，不能把握好以下几点也可能使我们的优势变成我们的遗憾。   1、   应注意自己的表现*   在洽谈中渴望自己的才能、专业知识得到对方认同，夸夸其谈，   常会令对方反感，影响客户的情绪。   2、   爱抢话头   在与客户的沟通中总会不失时机的打断客户说话的机会，急于表达自己的观   点，人为的剥削了客户   的说话权，很容易引起客户的不满。   3、   离题千里   在与客户的沟通中，分不清问题的中心，想表达的想法在交谈中往往没有明   确告诉客户，废话连篇，放下电话才想起来自己是为什么要打客户电话的。   4、   没有注意客户的情绪   往往只顾自己说话，而客户没有插话的余地，说了很多，但客户   却半句没有入耳，客户会产生一种被冷落的感觉。   以上是一部分置业顾问在应此阶段注意的问题，那么在洽谈阶段和客户的沟通除了注意   以上问题还有很多洽谈技巧，我个人认为以下几点很重要：   1、   注意语速   说话的速度不宜过快，也不宜过慢。   2、   *谈话氛围   氛围的好坏容易影响谈话人的心情，可以运用眼神、手势、肢体语言和   客户产生一种亲切感。   3、   拉拉家常   不防先简短的聊聊无关的话题，然后往售房方面切入。这样让客户产生在和   老朋友*的感觉，感情上容易接受。   4、   将我方的优点比他方缺点   有的客户惯于将楼盘相互比较。在这种情况下，置业顾问最   好引导客户不要比较。如客户一定要比较我们最好将我们推荐楼盘的优点比别人楼盘的缺   点，以突出自家的楼盘的优越性。   5、   学会倾听   任何楼盘都会存在不足，当客户指出不足时，我们一定要认真听取客户的看   法。   6、   *氛围   在和客户沟通时，了解客户声音之外的真正含意，可以告诉客户，这种户   型、楼层很抢手。如果现在不买，等一两天可能就没有了，因为我司就有上百名业务员同时   在推售这套物业。以激起顾客的购买*。   7、   集中精神   和客户面对面谈话时应集中精神，不能左顾右盼，让客户认为你不尊重他   们。   8、   适时赞美   在和客户沟通时，一定要适当的抓住时机赞美对方，为对方营造好的心情。   综合上所述和客户沟通方式、方法还有很多，但都应建立在我们不断的学习和完善自己的专业知识基础之上，永远以一颗真诚的心善待客户。我想只有这样我们才能和每一位客户   沟通好，促成我们交易。

首先，你需要一个决心，就是真的想要做好这一行的决心， 其次就是很现实的问题，你需要去找工作，那第一关就涉及到面试，面试成功与否取决于你有没有做好准备工作，准备工作除了心理的，还有实际专业上的。 我给你的建议是，不如从二手房开始做起，这个起点低，只要你表达出你肯干，能吃苦，多的是中介公司要你，这些公司长期都在招聘，而且一定找一家正规的，有一定规模的，会对新手进行必要培训的公司。用心的话，只需要三个月时间，熟悉了房屋*过程中的所有流程，包括客户接待流程，商品房*合同，*政策法规，银行贷款流程。这就是一个置业顾问的基础。当然，你也可以不采纳这个建议。 再来，你也可以报名参加一些置业顾问的培训机构，这样的地方很多，不过费用比较高，一般也是三个月完成，会帮你推荐到一些很多人不愿意去的地方工作。这个你也可以不采纳。 如果你想直接去找置业顾问的工作，在你一无所知的情况下，是很难的，除非是那种没什么人愿意去的项目或者公司。好的公司，好的项目大部分都只招熟手，他们不会花钱花精力去培养新人，当然，也不是绝对，说不定你运气很好呢。如果你真的找到了，那我给你一些建议。 这是个特殊的服务行业，除了上面我说的你要掌握的几个作为置业顾问的基本要求以外，(客户接待流程，商品房*合同，*政策法规，银行贷款流程)其中对政策和法律法规必须十分了解，而且经常都在变，房地产相关知识也是必须了解的，作为置业顾问，不需要你对建筑知识很专业，但是你需要是个万金油，从土地整理开始到中间的建造，到最后装修入住的整个过程，每个方面的知识都应该知道一些，至少不会被客户问住，一句都答不上来，这样很影响你的销售。如果你想要以后有更大的发展个提高，你就必须要了解和学习包括建筑基础知识，房地产制度和政策，经纪人相关知识。这些都是经纪人*的内容。

一、称必须了解扬州所有现售楼盘的名、地理位置、档次*、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给楼盘置业顾问所代表的楼盘带来的影响。 二、必须精通你所代表楼盘的一切特点。如它的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、*管理、*文化等等，这是售楼的基础，也是楼盘置业顾问所能如数家珍的。 三、   必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。 四、   必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。这些对楼盘置业顾问的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。 五、   必须对最后所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃哦。 六、   必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，楼盘置业顾问的素质、销售水平高低直接决定了业绩。