装饰管理流程有哪些

您好！第一步、客户逐步质量认定制                         本公司实施客户逐步质量认定制， 工程从材料进场到竣工验收， 均请客户共同参 与， 每一步均需有客户认定签字， 每一道工序验收前， 质检员或项目经理应* 客户如何进行检验。             第二步、客户咨询                **咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。             当您拨打我公司**时将会听到： 您好， 城市人家装饰！ 我是客户服务员 *** （或 设计师 *** ） 。                客服员每日接待新客户时，要与客户填写 “ 客户洽谈单 ” ，并对客户就公司情况做 简单介绍。                客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。                客服员定期协同设计师**回访填写 “ 客户洽谈单 ” 的客户， 征求客户对公司的服 务意见。             第三步、参观在施工程                公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。             第四步、上门量房                客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。             公司会与您签订《客户立项书》 。然后设计师上门为您量房。          第五步、绘制平面图，为客户做初步预算                量房后 100 平米以下我们会在 5 天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书， 然后邀请您与我们见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。             第六步、客户修改、认定                我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。             第七步、绘制详细图纸                图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字。             合同签订后 , 三天之内会给您出齐详细施工图。             第八步、签订施工合同，客户交首期款                签订合同后，我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。             个别有违反物业管理规定的装修项目，如果您执意要求施工，请您必须签订 “ 客 户授权施工责任书 ” 。                暖气、煤气管路及设施不能改动。                我们与客户签定订的合同一式两份， 客户、 财务部各一份。 公司的财务部保留合 同及图纸原件。                交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等*应装订成册。并且图册应 付公司专用标准首页。                签约时客户需支付合同总造价的 60% ，工程过半或工期过半后支付合同总造价 的 35% ，竣工验收合格后支付其余尾款。 希望能帮到您！

装饰工程管理流程就是       1、如果有需要拆改墙，重新砌墙的，最先进行；然后改装水电、布管。其中包括定开关插座位、按要求拉冷热水管、拉电线，水管用铝塑管，电线用国际电线外套PVC管。       2、水电验收合格后，木工进场，水泥工厨卫墙身防水处理和贴瓷砖。木工包括有吊天花、制作各种柜子、装饰墙、房门、包窗套等。       3、木工完成后，就是木饰面上清漆和天花墙身批灰、刷乳胶漆。木饰面上环保漆约8遍，天花墙身批灰要视其平整度而定，一般的房子较平整约批3次，较差的则要6-8次，批灰平整后刷环保乳胶漆，一般立邦漆、ICI刷3遍，多伦斯刷2遍。       4、天花墙身处理完后，开始地面铺地砖或木地板。地面要首先找平，现在一般的房子交楼时的平整度都足够，若较差的需要另做水泥沙浆的找平，另外铺实木地板要先用夹板打底，铺防潮棉，才铺上木地板，而复合木地板一般不需要大地板，可以直接铺上。       5、以上项目完成后，剩下是安装洁具、灯具。整个装修就完工了，整个工期约50天，如果您的项目与此有较大增减的则相应增减工期。

*美容装饰施工服务管理要求    10.1   所施工项目应标明所需的标准工时及工时费。 10.2   不得擅自对车辆进行可能危及到安全性能、动力性能、制动性能等方面的改装。 10.3   对于车辆打腊、封釉、镀膜、底盘装甲等改善*外观达到护理目的的施工服务，*音响、防盗系统、倒车雷达及其它**产品的安装服务，*内部装饰的改装、护理等相关服务，以改善*驾驶、提升车辆性能、空间、环境相关的服务，应与顾客签订相应的服务合同。 注：相对于*清洗、产品简单安装等服务，应直接与客户解释清楚，可不用签订服务合同，但不得拒绝客户提出的签订合同的要求。 10.4   在施工前应详细向消费者解释所施工项目的各项功能、性能及可能出现的不良后果，在取得顾客的施工委托后方可进行施工服务。 10.5   不得在消费者的车辆上使用涉嫌假冒伪劣、假冒商标及其它涉嫌侵权产品。

我们一般把装饰流程分为三大流程：售前流程（寻找客户-电话陌生拜访-客户上门-设计师初步接触客户-量房-出客户预算-协商价格-签单-收款）；工程流程（水电进场-收中期款-泥工进场--三期款-木工进场-收尾工程-收尾款）；售后流程（客户保修-项目维护-一般是两年），我们建议您选择使用*来做流程管理，因为*是集合了大量优秀装饰企业的管理经验和流程所得，是通过不断的客户要求和技术修改而成的。

装饰工程项目管理流程 工程设计阶段： 根据建设项目的目的及整体要求、建筑物的具体使用功能要求、业主要求与投资目标，策划装饰构思与目标进行设计。         施工准备阶段：         根据设计图纸与装饰定额进行工程预算，大宗材料的调研与选定品牌，甲供、甲指材料的指定。与甲供材料的厂商商讨材料的质量标准、价格和供货周期达成共识后签订供货合同，对造价中主要材料进行市场调研，列出主要材料差价一览表，供公司领导决策，工程预算报甲方审核确定。 签订装饰装修施工合同。 施工阶段： 一、根据现场和图纸的差异性，编制好图纸疑问纪要，汇请甲方、设计、监理完成图纸会审工作。 二、进行开工前的现场施工条件的准备，促成工程开工。（临时水电是否已接通，场地是否清理或清扫干净）。 三、开工前编写《开工报告》《开工申请》。 四、进场后应结合现场情况编制《施工组织设计》，组织设计中包括以下内容： 1、工程概况（施工条件、施工重点、难点等）、施工总体规划、实施目标（质量、进度、安全、文明施工、环境保护、保修等） 2、工程管理机构的设置及管理人员* 3、主要项目施工方案（包括临水临电方案）、工艺流程的选择 4、主要技术组织措施（安全保证措施、质量保证措施、工期保证措施、文明施工保证措施、成品保护措施、消防措施、保卫措施、环保措施、冬雨期施工措施、施工配合措施等） 5、施工准备工作计划、施工进度计划、各项*需用量计划（劳动力计划、装饰机械设备计划、甲供材提单及使用计划，甲指材封样及使用计划，自购材进场计划） 6、施工平面图（应标明机械、*场地、材料堆场、临水、临电、消防设施、住宿区、*存放点、安全出入口及其他临时设施位置等） 五、《开工报告》，《开工申请》，《施工组织设计》需在进场3日内经上级技术部门批准并签字、盖章后提交甲方及监理。 六、项目部必须按照*标准、规范、工程合同、施工图纸、设计变更、施工组织设计精心组织施工。 七、项目部必须建立能适应工程管理需要的管理机构 1、管理人员具有相应的任职资格和专业技术水平； 2、管理人员内部管理职能分工、任务分工明确，工作流程通畅； 3、管理人员责任心强、沟通能力强、执行能力强，能与甲方、监理协同工作； 4、管理人员长驻现场随时解决施工中的问题； 5、提倡各种*记录、备案制度。 八、项目部必须建立完善的质量、安全、进度管理体系，建议按照三阶段控制原理进行施工管理   1、事前控制（预控），要求预先认真熟悉图纸、掌握设计意图、认真做好图纸会审、记录、整理工作，预先进行周密的质量、安全、进度计划，先期发现施工中、图纸中存在的问题、可能出现的困难，提前采取措施，避免对正常施工造成影响。 2、事中控制（过程控制），事中控制虽然分为自控和监控两大环节，但关键还是充分发挥项目部自我控制能力，甲方、监理监控则是项目部自控的必要补充。每道工序要求项目部首先进行三检（自检、互检、专检）再报监理检验，全部合格后方可进行下道工序。   3、事后控制   ，问题出现后分析原因，采取措施纠正偏差，保证质量、安全、进度处于受控状态。 九、质量控制； 1、装饰材料的质量控制      ①按照设计要求选择材料（需要封样的要提前进行甲方、监理、施工方签字确认）      ②材料必须符合相关标准的规定      ③加强进场材料的检验，自检合格后再报监理检验      ④做好进场材料接收、保管、存放等管理工作 2、工序质量控制                  ①必须控制每道工序的质量（隐蔽部分做法及工程量找甲方确认签证，要有隐蔽工程验收记录。）      ②做好工序交接检验工作并进行交接记录 3、分项、分部工程质量控制      控制检验批→分项→分部的质量 4、质量通病的控制         通病发生的原因是人为因素，必须在思想上引起足够重视，完善管理，加强技术力量避免通病的发生。 5、加强工程质量验收的内容、程序、组织控制，按照“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的原则进行。 十、安全生产、文明施工、成品保护：                        按照项目部下发的《关于加强施工现场安全生产、文明施工成品保护、现场保卫若干规定》执行，重点加强高空坠落、物体打击，触电伤害，机具伤害，火灾的防范；安全教育常抓不懈。 十一、进度控制： 1、根据工程实际情况编写不同深度、不同功能的进度计划系统         ①控制性进度计划（总进度计划、月进度计划）         ②实施性进度计划（周进度计划） 2、进度计划的提交         ①总进度计划进场后3日内提交甲方及监理         ②月进度计划每月5日前提交甲方及监理         ③周进度计划每周一上午10：30前提交甲方及监理 3、项目部应定期*进度计划的执行情况，如有偏差，应及时在组织、管理、经济、技术等方面采取纠偏措施，保证进度目标的实现。 十二、项目验收及移交阶段 工程完工后根据合同约定报甲方及监理单位参照行业标准、验收规范对整体工程进行验收： 项目验收合格后与业主进行移交工作包括对项目设备设施的移交、竣工*及竣工图纸的移交。工程移交后对工程保修期内的各项保修与维护工作进行统一管理，并进行统计分析，以反映项目的工程质量。 十三、项目决算。 编制并审定项目的决算报告，并通过与项目的预算进行比较分析，确定项目决算是否达到总成本目标的要求，最后提交甲方。 十四、收取工程款。

装饰工程施工管理流程 1．依据合同约定的施工顺序的安排，如重点工程、难点工程、控制工期的工程以及对后续影响较大的工程确定先开工； 2．按设计图纸或设计*的要求确定施工顺序； 3．按施工技术、施工规范与*作规程的要求确定施工顺序； 4．按施工项目整体的施工组织与管理的要求确定施工顺序； 5．结合施工机械情况和施工现场的实际情况确定施工顺序； 6．依据本地*和外购*状况确定施工顺序； 7．依据施工项目的地质、水文及本地气候变化，对施工项目的影响程度确定施工顺序。 依据上述几点通盘考虑，动态地确定合理的施工顺序，在不增加*条件下，加快施工进度。 施工顺序，有空间上的顺序，也有时间上的顺序。这两种顺序的安排都受到多方面的影响，只有对具体工程和具体条件加以分析，掌握其变化规律才能安排得合理。 所谓空间顺序，是指同一工程内容(如同一分部、分项工程)的前后、左右、上下的施工顺序，即施工的方向或流向。任何工程的施工都得从某一个地方开始，然后向一定的方向推移。有时，这种顺序要受到工程结构或施工工艺的影响，常是比较固定的。