我家是2012年8月18日在集美家居3288号强力
软体家具店订购了床+床垫,当时合同上约定是2012年10月2俯丁*股鄢噶碉拴冬茎8日送货,10月26日还接到强力家具打来的电话和我们确认送货日期,结果今天(10月28日)早上8:00接到送货人的电话,告诉我们“因为今天要送的货多,所以不给我们家送了,改成明天送”,语气是直接通知我们,连一点抱歉和商量的口吻都没有,我说不行,家里因为买新床,旧床已经没了,而且我们早在8月就订了,不接受明天才到货。然后送货人说那会晚点送到,大概晚上五、六点,我们说可以。挂了电话我们就给强力家具打电话投诉,接线员是个女士,说要找负责送货的杨队长,给了我们一个*号,我们联系杨队长时对方也没说出个所以然,但是保证今天五、六点会送到。但是下午16点的时候,又接到了强力的电话,说今天肯定送不了了,因为根本没带我们的单子和货。这其实就是个借口,因为他们是上午就发车的,早上8点的电话实际上就是“通知”我们“今天肯定不给你家送货”。经过这一整天的折腾,我现在也不想说什么抱怨的话了,但是,我们当初选择强力就是看上了它是老品牌,信任他们的产品和服务!想做生意,不能靠不尊重客户、蒙骗客户!没错,合同上是写了“延期送货每日违约金为货款的0.3%”,但是请问谁缺这几十块钱?你们以为这几十块钱能弥补一个品牌带给消费者的*感受么?我在网上还看到了不少和我有一样遭遇的客户,希望强力好好反省,不要妄想靠所谓的“老品牌”就可以一而再、再而三的无视消费者!