朱女士在奉化市小
电器商行花5元钱,选购了一款劣质电热管制作的“热得快”小电器。当晚,朱女士把热水瓶灌满自来水,将“热得快”放进瓶内,然后将插头插入电源
插座。突然朱女士手感麻木,尖叫一声摔倒在地。丈夫闫先生急忙拔下插头,然后将朱女士送到附近*院*。经*生诊断,朱女士属电击所致。
闫先生回家检查“热得快”的电热管,发现插头边露出两根头发丝般铜线,显然是漏电了。闫先生找到小电器经销商讨要说法,遭到了拒绝。朱女士遂向奉化工商分局投诉。工商干部迅速赶到现场调查,发现“热得快”插头边缘导线*露,属生产环节和产品检验环节出错所致,应该承担全部责任。经调解,奉化市小电器商负责人当面向消费者朱女士道歉,并当场支付4000元对消费者人身伤害予以赔偿。