尚层公司很据自己在别墅装饰领域内多年的经验心得,锤炼出一套完整的业内首创的服务体系,并依此根据整个服务流程制作清晰完整的“服务体系矩阵图”为您服务。
简单的来说就是,从跟您接洽开始,就由我们的客户经理为您服务,从前期的沟通,到设计方案、施工和后期配饰,直到您入住,客户经理将全程为您服务。在
装修的过程中若有什么问题只要和客户经理沟通就可以,他会帮助您协调解决在所有问题。
除了这个,在施工过程中我们也是由项目经理牵头,配备工长、现场负责人,全程进行施工服务;到竣工后我们的客户服务管理中心会进行后期的*回访,尽可能提高客户服务满意度。