这三种模式到底哪一种更适合中国的国情,我们一直在探索,可以说这三种模式都适合中国市场。但我们在创造一种属于自己的独特模式,那就是“居然模式”,在摊位制的市场内超市和专卖店并存,可以说我们把这三种业态合三为一了,居然之家应该是一个多种业态并存的一站式
家居购物中心,这也是居然模式的第一个特点;第二就是中高档的*,从2002年开始我们就陆续调整经营品牌,中高档*也越来越明显;第三就是“先行赔付”,这是一个售后服务的口号,也是“服务为本,诚信为本”的口号,其实我们还有很多向消费者倾斜的承诺。
可以说,这三个特点就是“居然模式”最重要的方面,而商业模式成功以后,就可以被无限地复制,这是向外埠扩张的一个最基本、最重要的条件。