无论是大型连锁企业还是单体*店,80平方米以内的小*店不计其数。与大
门店相比,小*店虽然在视觉上让人感觉拥挤狭窄,但由于其门面小、费用少、租金低,更适合商家投资。事实上,小*店只要经营得好,让顾客得到了真正的满意,“店小生意大”也是不难做到的。
从外看:简洁干净
*店的门面犹如人的脸,其重要性就不用多强调了。为了通过良好的门面设计让顾客在走进*店之前就对其有全面的了解,首先,*店应制作一块醒目的招牌(连锁门店一般会根据总部的要求统一制作),招牌上应体现出*店的企业文化、经营*和特点,让顾客一目了然。例如,一些单体*店和开设在居民区的**店,可联系小区的名字起店名,既方便顾客记忆,又能给居民带来亲切感。其次,*店橱窗作为展示*品、吸引顾客眼球的“窗口”,要设计得简单大方,并且天天打扫,做到窗明几净,使顾客从店外便可感知*店的内部环境。第三,*店内部装修要做到简洁实用,墙壁和天花板的色调应以白色为主,这样显得干净整洁,地面可以铺防滑耐用的瓷砖,方便顾客行走。同时,在装修中还要考虑门店的防火与防盗功能,安装必要的消防器材,加大*店的安全系数。
收银台:功能丰富
收银台作为所有顾客最终的“集结地”,在视觉策划时当然不能掉以轻心。收银台应布置在靠大门进口处,但考虑到*店小收银台又不能太小,所以做视觉策划时第一位要考虑的是不能影响顾客的出入。第二是应力求干净整洁,并配备必要的防盗系统。第三是要充分利用。除了要安放好便于收银员作业的银联机、刷卡机、*品包装台等外,还可以考虑在收银台的三方设置精巧的广告牌,接近收银台的
墙面也可以作为店内的重点广告位布置,在收银台的上方可以设置一些吊牌,对一些主推商品进行提示性广告,在收银台的边上,可以设立一些活动的立柜,摆放赠品或者一些高毛利主推商品等。
店堂内:合理摆放
货架是*店展示商品的主要工具。小*店可以选择5层结构的、长0.9米、高1.6米的货架,根据*店的实用面积合理摆置,货架之间的距离原则上是顾客下蹲选*时不需要侧身。在货架两端可以安置端头,一来让货架看起来饱满美观,二来可以增加陈列面积。在设计货架的摆放位置时,*店要有意识地根据*品的分类和品类管理原则区分陈列。比如将*品、保健品、非**等分开陈列,并将沉重、易碎商品放置于货架底层,高毛利品种、畅销品种放置于货架的黄金位置(大约在顾客视线水平位置上下浮动两层)。货架之间的购物通道要保证畅通,不要让顾客感觉拥挤,影响购物情绪。
货架上:用心陈列
美观实用的*品陈列如同无声的“促销员”,在*店经营中具有重要作用。小*店的商品一般会因客源、店面面积、目标顾客*的用*习惯等与大型*店在品种、品规选择上有所差异。一个80平方米以内的*店,西*品种一般在3000种左右,*店在陈列中是需要讲求技巧才不会显得杂乱和拥挤的。总的原则是要做到摆放有规律,陈列美观,色彩协调,给顾客以视觉上的冲击。主要应强调如下几点:
一是商品易见易取。常用*品要方便顾客拿取*,并尽量保持在顾客的视线范围内。同时,店员要根据*品的销售情况,在货架上及时补缺。
二是分类协调陈列。为配合*监部门的管理,*店在摆放*品时应根据*品的特征分类陈列。在不违背政策规定的前提下,*店可根据实际情况将*品按照方便顾客选择、按疾病联合用*等方面合理摆置,以带动店内*品的销售。
三是价签整洁清楚。标价签是*品在店内的“通行证”,要保*写工整、字迹清晰、整洁干净,要尽量避免因书写不规范而给顾客带来视觉上的混淆,影响购物情绪。
四是货位基本固定。小*店之所以能够存在,主要是拥有属于自己的顾客*体,而这些顾客因为经常光顾,所以对*店的陈列比较熟悉。因此,*店不要经常挪动*品的陈列位置,一来方便顾客购物,二来也减少店员的工作量。对于一些断货的产品,也应及时整理设置“暂缺”标签提醒顾客。