故障排除:运转前1、排水管和机器内可能有少量水-正常,出厂检验时残存的水。2、搬动洗衣机,机内有水声-全自动洗衣机特有的自平衡结构中平衡液的声音。■洗涤时1、不运转-是否停电或电源异常?-电源插头是否牢固的插入
插座中?-电源的保险丝或电源
断路器是否完好?-是否按了“电源”开关?-是否打开
水龙头?-是否设定了预约功能?-是否按了“启动/暂停”键?-盖子是否关闭-人工注水未达到设定水量(大部分洗衣机目前设定是不到设定水量为不洗涤,以免损坏衣物)。2、不能进行按键*作-是否设定了“童锁”功能?-启动后,选择其他功能等,请先按动“启动/暂停”键再进行*作3、水龙头/进水阀漏水-水龙头的形状是否合适?-进水管接头螺钉是否松弛或扭偏?-进水管接头的螺母是否拧紧?-进水阀连接是否牢固?(请拧紧)-进水阀是否堵塞?-水管是否破损需要更换?请直接联系售后。4、不进水或者进水缓慢-水龙头是否打开?是否停水?(打开水龙头,开关上盖一次)-进水阀是否堵塞?请清理进水阀。(请清理进水阀,开关上盖一次)-水龙头、进水管是否冻结?-是否选择了预约功能而导致不进水?-未按“启动/暂停”键?-是否停电?-水压是否过低?5、不存水(一边进水一边排水)-排水阀玷辱*、发卡等异物导致阀塞不封水而边进边排(清除异物)6、有异声-是否进入*或是金属等异物?-线屑
过滤器是否脱落?-机器是否倾斜、摇晃?-是否进去*、拉链等异物?7、进水前,进水中波*运转-进水前:检测洗涤物重量(部分程序有此功能)-进水中:有效溶解洗涤剂8、洗涤途中进水-洗涤过程中水位下降时,洗衣机自动进水-布量过多时,多次自动补进水9、水量与洗涤量不符-因布质干湿不同,洗衣机判断用水,可能与实际水位不同-桶内有水,用户需自己选择合适的水位-是否放入湿衣物-化纤、混纺的吸水较强衣物造成水量少-是否是预洗?(未达到设定水量,为达到好的洗涤效果,洗衣机先进行洗涤)10、洗涤效果不满意-洗前准备是否到位-洗衣粉(种类)和用量是否合适?-程序选择是否正确-是否沾有线屑(请将易沾线屑和以掉线屑衣物分开洗涤,同时增加漂洗次数,并控制衣量,不要太多)-是否为洗衣粉残留(冬天水温较低,洗衣粉未溶/洗衣粉用量太多/漂洗水位过低,漂洗次数过少)-是否为大件衣物洗不干净(大件衣物请选择强力或者大物程序)-是否为污渍洗不净11、洗涤无力-洗涤物重量是否超过洗衣机的额定洗涤容量?-是否选择浸泡程序(浸泡中伴有波*间断搅拌)?-选择的水位是否太低?■漂洗时1、边进水边排水-洗衣机在进行溢水漂洗或喷淋漂洗2、开始漂洗时,没有进水-桶内有水时:漂洗顺序是排水、脱水、进水-桶内无水:先脱水,再进水漂洗3、反复漂洗不脱水-洗涤物放置不平,洗衣机自动进行进水、搅拌,调整好衣服侧偏后再次脱水,按照上述修正方式两次都还无法解决时,蜂鸣器报*,停*水。-洗衣机放置不平稳(调整底脚)■脱水时1、脱水不工作-洗衣机放置不平衡(地面不平整)-衣物偏置(挤在桶体的一边或是衣物放置过量)-未盖上盖-排水管未放倒-洗衣机程序设置排水时间,必须经过一段时间后才开始脱水2、脱水过程中进水。-最终脱水时,停*水,洗衣机进水,执行漂洗程序。-脱水振动大。-脱水开始时断断续续3、脱水中开盖,蜂鸣器报*-为了安全考虑,在洗衣机未停止运转前,蜂鸣器会*报,有显示屏的会同时显示代码“E2”4、进行了脱水程序,但衣物仍旧甩不干-衣物种类不同脱水效果也会有所变化-排水管是否放下?■排水时1、不排水或排水过慢-排水管是否被弯折、堵塞、冻结?-排水管最高点是否高于地面100cm?-过滤器是否堵塞?■其他1、、控制面板局部发热-*元件微热作用属于正常现象2、预约超过时间,洗涤还未结束-洗涤过程中衣物偏置-进排水条件不良,导致时间延长3、振动位移-洗衣机放置不平衡?-衣物偏置(挤在桶的一边或衣物放置过量)4、衣物洗涤完毕沾有线屑-每次使用完毕是否清理线屑过滤器?故障现象故障原因排除方法E1不排水或排水慢排水管是否放到?放下排水管,开关上盖一次。排水管是否堵塞?清除异物,开关上盖一次。E2运行中止并鸣叫上盖没盖。盖上上盖。E3当两次安全开关动作不脱水自动修正后衣服是否放偏?重新整理衣物,盖上上盖。洗衣机是否倾斜?将洗衣机调整水平,开关上盖一次。E4不进水或进水慢水龙头是否打开?是否停水?打开水龙头,开关上盖一次。进水阀是否堵塞?清理进水阀,开关上盖一次。水压是否过低?开关上盖一次,等待水压达到允许值后在使用。水龙头、进水管是否冻结?开关上盖一次,化冻后在使用。FR
水位传感器异常。请跟售后服务部门联系。EL风干衣物重量超过洗衣机可风干衣物重量请在洗衣机最大风干重量内使用。