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《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向*法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
苍老的老实人
先中质量部门进行检测后确认瓷砖有问题，然后可以找厂家或是店家进行沟通处理，如果不行可以到消费者协会投诉。
伐木机
携带品质量检测或建委质监站检测——先咨询何受理工商局寻求帮助
素白
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