装修纠纷怎么解决？

1口头增减承诺难兑现装饰公司前期口头承诺多，订合同时却只写大项，施工中出现的小项、细项，未在合同中以文字体现，施工过程中双方产生异议，引发投诉。消费者闻先生，要花3.5万元装修150平方米的住房，除地板外由装饰公司全包，装修公司答应完工后加做一个壁柜和玄关。完工后，装饰公司却说材料不够了，不给做壁橱和玄关。消费者投诉到消协，装饰公司强调凡是合同中没写的，可以不做，结果问题没能解决。02样板间可能只是招牌有些装饰公司虽是正规公司，但平日只有一支装修队伍，装修高峰合同多时，原来的人马应付不过来，为多揽活，他们就临时借别的装修队或到马路边找人。这些施工人员没有技术认定、专业证书或专业培训等，到客户家一装修问题就出来了。有些装饰公司为揽活，请技术工艺水平较高的人员将样板间装修得质量挺好，到客户家装修时换了一套人马，实际装修与样板间相差甚远。消费者某先生经反复比较，花高价特意请了一家分公司进行装修，谁知该公司聘的施工人员技术水平很糟糕，不是门的尺寸做小了，就是墙角做成了曲线，装饰公司虽答应给维修，但某先生惹了一肚子气，时间和精力也搭不起。03装修书面文件不全装修中，全套设计、施工图纸均应为合同的有效构成要件，但有的装饰公司的施工设计人员基础工艺设计水平低，考虑不全面，粗制滥造，又不给消费者出设计和施工图纸，发生纠纷后，消费者无图可依。消费者高先生请一装饰公司花2个月装修房子，完工后的半年中，因设计质量问题已维修5次，装饰公司多次进行推托，后虽把三包期延长半年，但之后又不断出现问题，使消费者牵扯很大精力。04拆改结构责任不清装修过程中，有些消费者让装饰公司对房屋结构进行了拆改。装饰公司将室内不能拆动的承重结构或不能私改的非承重结构进行了拆改，完工后出现质量问题装饰公司不负责，造成投诉。05合同付款比例要均衡合理大多装饰公司合同中规定，合同签订后，第三天把40%至60%的款交给装饰公司，工期一半后再交40%至60%的款(等于总款95%)。完工验活再交5%的尾款。这样工期一半后，不管工程进度是否过半，消费者得交95%的款项。而工程进度由装饰公司说了算，消费者只有被动地交款。款交了再出现问题，想让装饰公司退款非常难，消费者要多留个心眼。所以现在大部分是:合同签定交定金10%,如果甲方终止合同,拟作设计费和损失费;开工当日付30%;基础完工付30%;水电铺设完工付水电工程款;木工完工付25%;油漆完工竣工验收后7天付5%;各阶段增加或减少项目相应阶段付清或扣除.另外，装饰公司施工中的不负责任也是消费者投诉的热点。如铺地板或地砖，客户买来地板和瓷砖，施工人员只图方便，不管色差、质量好坏铺上就完。地铺完了，往往矛盾纠纷也来了。因此干这活时最好主家有人监工，随时调换。06合同材料价质标注不明有些消费者与装饰公司签订的是全包合同，而装修起来大小材料很多，如木龙骨、大芯板、地板、瓷砖、油漆、小五金等等，但签合同时往往对使用材料的品牌、等级、型号及价格等不详细注明。装修完消费者认为装饰公司使用的材料达不到标准、工程质量差，发生纠纷。

(一)依据《中华人民共和国消费者权益保护法》　　1、与经营者协商解决;　　2、消费者请求消费者协会调解;　　3、向有关行政部门申诉;　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;　　5、向人民法院提出诉讼。　　(二)依据《民法通则》、《经济合同法》以及其他法律　　1、当事人自行协商;　　2、主管部门行政调解;　　3、仲裁解决;　　4、诉讼解决。　　(三)行业规定对纠纷的解决　　1、投诉;　　2、调解部受理;　　3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;　　4、调解部、质检部依核查结果进行调解。　　若双方达成协议则进行维修或返工，若未达成协议或不履行协议，可以申请仲裁或向法院起诉。

 针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华*共和国消费者权益保*》、《中华*共和国环境污染*法》和建设部[1997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[1997]92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地*法院提起民事诉讼；第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿，如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。 同时，行业内部也制定了相关规定。 依据《中华*共和国消费者权益保*》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商解决； 2、消费者请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向*法院提出诉讼。

解决纠纷的方法是有很多种的，一般行业规定对纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。 以上是针对出现装修纠纷如何化解为大家做出的介绍，相信谁都不想在装修这件高兴事上出现纠纷问题，因此这就需要在签订合同时候多加注意，只有将责任划分清楚才能有效避免这样情况的出现，太过于着急签合同并不是好事，在确定合同无误了再签才能确保整个装修过程能够顺利进行。

一、正确识别问题的性质。 事情的发生，是属于对方的主观因素、客观因素还是第三者因素。在这里，主观因素是指这种问题的出现，由对方主观导致。客观因素是指由于天气、灾难、战争等客观因素引起的。第三者因素是指问题的发生由甲乙方以外的第三者所导致。 1)主观因素主观因素发生的事件，包括但不限于：1)主动的偷工减料行为。 2)主动使用伪劣产品。 2)客观因素客观因素发生的事件，包括但不限于：1)防备不足导致的意外。2)不可抗力的天灾。3)房屋本身缺陷造成的意外。3)新技术的尝试应用。 3)第三者因素 第三者发生的事件，包括但不限于：1)第三方供货商导致的伪劣产品。2)第三者造成的工程损害。 二、问题解决的办法。 1)顺利的解决情况。在责任清楚的情况下，双方又能对问题的解决方案达到共识时，那么双方应尽量忘怀此事，继续合作的进程。切莫被过去发生的不愉快事宜影响双方在日后的合作。不管是对于甲方还是乙方而言，这都是大忌。 2)妥协的解决情况。在双方对责任争议不下的情况下，可协商各自让步，尽量把把问题简化在大家能共同接受的情况下。这种情况在工程中是经常发生的，犹其是对责任认定不清楚的情况下。例如经常发生的事情就是，铺出来的砖不平，业主方抱怨施工方施工不合格，而施工方则埋怨业主方买的砖质量太差。 3)仲裁的解决情况。双方对问题都无法解决的情况下，那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是那一方都好，如果认为自己没有错，那么最佳的办法就是找质检部门来做一个技术鉴定。从而做为仲裁。但技术部门往往只能起鉴定的作用，并不能有效解决争端。 4)法律的解决情况。双方最终都不欢而散的情况下，那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法，因为双方都得浪费时间浪费金钱。而且绝大部分的结果都是决裂的。所以，这一招是不得已而为之的事情，当然，我们得承认这是最有决定效力的行为，因为任何人都得遵守法院的裁决。 三、装修纠纷的预防 装修纠纷，首先涉及到一个丑话说在前面的问题。所以在双方合作开始前，就应对相关的问题在合同中作出明确的规定，避免日前的争议。 1)对材料质量的规定。现在的装修材料，有很多是由业主买的，也有很多是装修公司包的。那么，双方都应对材料导致的结果作出责任规定。这一点是非常头痛的，因为材料的质量往往对施工的质量起决定性因素。例如油漆，假的往往会导致施工的失败。很多业主都对主材很关心，但对辅料不太关心，这是错误的。辅料在一些工程项别中对着很关键的因素。我想这种半包的方式迟早会被全包所取替，要么业主负责所有的主材和辅料，或者装修公司全包。因为这样最容易避免问题的出现。 2)施工工艺的规定。双方要避免日后的争议，就得对施工工艺作出大概的规定。当然，现在的装饰材料日新夜异，工艺也是一样，所以很难对工艺作出限制，但可以对一定的步骤作出规定，例如刷油漆得刷多少遍等。在这里面需要提醒的是，类似的指标不是越高越好的，例如油漆太多遍不一定好。 3)施工结果的规定。现在有很多城市都对装修立法，包括验收标准。这其中有一些是强制性标准，有一些是推荐性标准，对于推荐性标准，如果没有列入合同，则是不起效力的。强制性标准可列也可以不列入合同。当然，我不得不提醒大家的是，有一些城市所列入的施工验收标准有问题，甚至是错误的或者过时的。 4)施工保修的规定。这一点是最要害点，不管前面的说得多详细，如果没有对保修作出规定，都是一样空话。现在*的强制性保修是二年，其中防水等项目是五年。在保修期内，质量问题由施工负责。当然，如果遇上不是全包的形式，对于质量的争议就会有问题，例如防水工程，这涉及到一个材料优劣而导致的老化问题。 5)施工工期的规定。双方应对工期作出明确的规定，包括了违反工期的惩罚。这一条是解决工程拖延的最佳方式。 四、极端情况的避免 在装修纠纷中，往往都会顺带着很多极端的形式。包括威胁、*力。双方在协商相关的装修问题时，应保持心平气和的态度，以理相据，以事论事，不宜过分对刺激对方。一旦出现类似的问题，应求助于**机关。 装修是一样烦人的工作，有着错综复杂的因素。所以，大家都需要抱着一种平常心来看待装修中出现的问题，尽量协商解决。

万一出现了纠纷，只要双方心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷便能解决。自己协商不成，一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。当然其他居民因装修家庭的施工而与装修家庭发生的纠纷也可以据此进行解决

1、与经营者协商解决； 2、消费者请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向*法院提出诉讼。 但必须注意：一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。

第一，协商解决，如果在装修过程中发生纠纷，双方要先进行沟通协商。 第二，拒绝支付装修款或者停止施工。 第三，向消费者协会或者其他管理部门投诉。 第四，可以通过法律渠道来解决，到法院去起诉，按照《合同法》的规定保护自己的权益。

正确识别问题的性质。事情的发生，是属于对方的主观因素、客观因素还是第三者因素。在这里，主观因素是指这种问题的出现，由对方主观导致。客观因素是指由于天气、灾难、战争等客观因素引起的。

这种情况一般来说，口头是解决不清楚的，建议去法院。给你一些这其中的规定内容参考。 需第三方协助鉴定由于*在家庭装修方面没有制订相应的标准，所以消费者一旦将装饰公司告上法庭，法院就需要请第三方来进行评估、鉴定。法院一般都会找有资质的单位或部门来承担这项工作。另外，法院所请的第三方，往往要经原告、被告两方面认可。

您好，　　(1)   协商解决：纠纷各方自行协商，平等、互利、合理、有偿的妥善解决;主要是依据当事人之间订立的合同进行协商，解决争议双方之间的房产纠纷。   　　如果纠纷各方无法协商解决，可根据纠纷的性质及法律关系分别向行政主管机关投诉，或申请仲裁，或向*法院提起诉讼。   　　(2)   行政机关依职权处理：争议双方的一方向行政机关投诉后，行政机关根据主管范围受理，依据有关法律和行政法规、规章作出行政决定。如当事人对行政决定不服，可提起复议或提起行政诉讼，除终局复议以外，须在收到复议决定书之日起15天内向*法院提起行政诉讼。但行政决定一旦作出即可执行，提起行政复议或诉讼并不停止执行。   　　(3)   仲裁或诉讼程序解决：如果纠纷不属于行政机关主管，当事人可申请仲裁或提起民事诉讼。申请仲裁必须有约定的仲裁协议，如无约定，不可申请仲裁，只能提起民事诉讼。仲裁实行一裁终局制。裁决作出后，当事人不可就同一纠纷再次申请仲裁或向*法院起诉。   　　1、房屋*争议，包括房产*合同、价格、优先购买权等方面的争议;   　　2、房屋所有权的争议，包括所有权归属、价格、变更、析产、交换等方面的争议;   　　3、房屋使用权争议，包括租赁、租金、强占、返还、占有、交换、转让等方面的争议;   　　4、他项权利与相邻关系，包括通行、典当及与相邻房屋发生的权利与义务关系等方面的争议;   　　5、房屋修缮的争议，包括房屋修缮的工程项目及安全检查的鉴定、各项工程费用的承担等方面的争议。 希望我的回答对您有所帮助。

你好，我觉得双方直接协商是目前解决房地产争议的最常见途径。针对房产交易过程中自身权利受到侵害的情况，购房者可以以口头、书面等多种形式与房屋销售方直接沟通，指出问题并商议解决办法。希望可以帮到您。

房产纠纷的解决办法 　　房屋产权纠纷解决根据不同的纠纷有不同的解决方式,总结起来有以下几种: 　　第一,凡以房屋为标的物的房屋确权、使用、*、租赁、典当、抵押等民事行为发生的纠纷,以及与房屋相关联的房屋装修、装潢、设计、附属设施的归属纠纷,当事人有权直接向*法院提起民事诉讼。 　　第二,拆迁人与被拆人因拆迁补偿、安置等发生纠纷,双方协商达不成协议的,由批准拆迁的主管部门或房屋拆迁主管部门的同级**裁决,当事人对裁决不服的,可在接到裁决书之日起15日内向法院起诉。 　　第三,单位内部建房、分配公房使用权,是单位内部行政管理行为,职工对分房有意见,或者单位分房不合理引起的纠纷不属于法院受理范围,而应由本单位或者有关行政部门解决。 　　第四,单位分给职工住房使用权并订有分房合同的,职工由于本人原因离职、辞职,或被单位开除时,单位根据合同要求收回公房使用权,由此引起的纠纷可向法院提起民事诉讼。 　　第五,因为有关部门审批建筑不当,影响他人通风、采光或者由于污染引起的纠纷,当事人可向有关部门申请解决,也可以向法院提起行政诉讼。 　　第六,因违章建筑引起的房产纠纷,以及因违章建筑的认定、拆除引起的纠纷,行政机关不依法处理或处理不当,当事人不服的,可以作为行政案件提起诉讼。但是,当事人以违章建筑物为标的发生的*、租赁、抵押等民事纠纷以及因违章建筑妨碍他人通风、采光等引起的相邻纠纷,可以作为民事案件向法院起诉。