首先得了解客户的基本情况，兴趣爱好，投其所好是最容易成功的
这个问题，有点让人不知从何答起了。对于设计师来说，得记住，不要让客户牵着鼻子走，一定要在谈话中起引导作用。其实，绝大部分客户知道的很少，但是，他们会尽可能的装作很了解的样子，认为这样做的话，就不会被设计师忽悠。可他们不知道，往往几句话之后，自己什么底细，设计师就清楚大半了。谈客户的时候尽可能的找到客户喜欢的话题，因为，家装对于客户来说是一件比较大的事情，他们会跑很多家装公司，所以，给只有客户留下较深的映像，客户在最后选择的时候才会考虑到你。同时，一般的客户，往往在周末才会有时间去家装公司，如果你跟客户聊得越久，那么，客户所找的其他公司就越少，相对来说，你谈成的可能性越大。能不能坦诚客户，设计师的语言魅力是占很大比重的。当然，没有扎实的基本功（材料的认知，材料的大致价格，施工工艺，）那么一切都是不行的。作为设计师，要时刻站在客户角度上为他着想。但不是盲从。对于客户来说，家装最看重的有3点，按照重要程度来排列分别是：质量，价格，效果。如果是特别富有，大方的客户的话，可能就是质量，效果，价格。谈客户，不是一蹴而就的事情，这需要学习，别的设计师谈判的时候，注意吸收他们的谈话方式，同时，还要胆大心细，敢于和客户去沟通。谈判的学问 很深，这只是其中的皮毛的皮毛，希望能有帮助。
我是一名家装公司的室内设计师，因为我的性格比较内向，也影响到我谈单的业绩。有经验的设计师都知道，在家装公司，设计师靠的不光是设计，还有谈单的水平，也有人戏称为忽悠的水平。我的口才不好，希望能学习一些谈单的技巧。
对客户的真诚最重要,想谈合作,先做朋友,关注客户的真正需求,从一个专业角度给客户建议;对工作的认真、努力,对客户要有耐心
呵呵，这个可不好说，主要看你怎么和业主交流
、 市场经济的竞争归根结底是对顾客的竞争，谁赢得顾客的心，谁最终赢得市场。而在家装设计中，设计 师谈单技巧的好坏是决定设计师最终能否接单，进而赢得顾客的心的前提。
以下是个人在设计过程中对设计师谈单技巧的一些总结。
一、在客户没有带平面图的情况下，应该如何谈单？
当客户没有带平面图时，有很多的设计师就会对客户有一个不满情绪，会自发认为客户没有诚意。其实我 认为，当客户没有带平面图的时候是最考验设计师谈单技巧的时候。在这种情况之下，设计师可与客户谈 些概念上的东西。比如：可以谈一谈装饰风格、装修所用材料、对生活空间的理想化状态。使之成为一种 引导客户进入你的设计空间的方式。当你把装饰风格说得很生动的时候，假若客户又没带平面图，那么他 就一定会有一种遐想。他有遐想的时候，就会进入一个你所拟造的虚幻空间。这时，设计师就能成功的带 他进入了一个理想的世界。从而使谈单过程轻松化，这也是设计师谈单技巧的重要步骤
二、在客户带了平面图的情况下，应该如何谈单呢？
刚才所讲的是设计师谈单技巧中的概念法，那如果有图纸，这种概念将会发挥得更好。我在与家装客户 谈设计方案的时候有三个步骤：
第一步：建立良好的第一印象，用概念吸引他。
第二步：让客户对你的方案产生兴趣，产生他想看你预算的*望。这就证明你们的谈单过程进入了下 一阶段。
第三步，进入签单模式。
其实，你可以到大禹家装培训网上去看看，里面挺多的，还可以*呢。
业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况有助于*客户层次)。
房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。
是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。
设计方面的思路,了解业主准备为装修大概投入多少资金 。
一定要知道客户需要什么，客户的需求，客户的要求，一定要仔细的*，再加上设计师的思想，和创新能力，去更好的沟通。
2025-01-29 01:10
回答者: 命运前奏曲
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