一般来说,物业管理具体可以分为三大类别服务:
1.公共服务,它是为全体业主和租户提供的经常性服务,是所有住户都可以享受到的,贯穿于物业管理的始终。物业管理公共性服务项目有八个方面:
(1)清洁卫生:楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁、*清运以及经常性的保洁;
(2)绿化物日常维护:对绿化物进行定期修剪、施肥、更新;
(3)治安管理:设专职保安人员每天24小时巡逻值班;
(4)公共蓄水池维护:楼内公共蓄水池应定期清洗消毒;
(5)水电管理:对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修;
(6)排污设备管理:清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池;
(7)高层楼宇增设的服务项目:配备专职电梯管理人员,搞好电梯维护、保养;
(8)根据需要增设的其他服务项目。
豪宅服务可以提供私人服务团队包括私人*生、私人教练、私人管家、私人理财顾问、私人营养师等,让客户避免因为公共*被别人占用而产生等待的现象,不用排队等待看病,不用去喧闹的酒店用餐。而装饰定制和建筑室内空间个性化改装定制,也是豪宅服务可以突破的方向。
豪宅物业管理可以增加的内容:代停车、送车服务,私家花园管理服务。易建联到美国参加NBA选秀,入住的是美国最著名的富人区比弗利山庄,他从那里发现什么才叫作豪宅。豪宅在那里首先体现的就是在服务上,他每次从训练场地开车回家只要直接开到自己租处的门口就会有专门的服务人员过来,把钥匙交给他把车开到停车场去,第二天要出门时也只要一个呼叫,他就会把车开到门*回给你,避免了从停车场到家的奔波。
管理内容包括:1)房屋的使用、维修、养护;2)消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房(棚)、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护和管理;3)清洁卫生;4)车辆行驶及停泊;5)治安管理;6)房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项。
有水电的使用率,还有进出的安全措施,还有清扫
豪宅物业管理存在以下三种服务:
第一种是管家式服务。部分豪宅,业主的居住机会并不多,相比365天服务而言,36.5天服务更能突出这部分业主的特点。
物业管理公司的管家服务体现在对豪宅的环境管理方面:园林维护,帮助业主在庭院中精心化种植和打理植物;专业化泳池的维护;家政服务;老鼠、害虫特别是白蚁的消*等。其中,业主会比较关心消*用*是否会影响健康;像高尔夫豪宅,比较靠近球场,内部装修豪华,如果不小心将高尔夫球打进了房间里,砸坏东西造成的损失由谁来承担、如何购买保险、双方如何协调?这些都是管家式服务应有的内容。
第二种是特殊性服务。大部分豪宅的住户是社会高端人士,拥有强大的经济实力。这部分业主认为自己的人身安全是最重要的,经常会要求物业管理公司提供贴身保安服务,而物管公司要有能力将这种特殊服务纳为经营的一环。
第三种是个性化服务。除了宣扬自己经济实力和人生感受,对很多业主来说,豪宅更是他们的社交场所为朋友、客户、社会活动提供场所。同时,业主购买豪宅,有时候是为了拥有一座商务经营场所:在豪宅以宴会、派对形式进行商务谈判,成功率基本在60%以上,因为豪宅显示了业主的财富资本和投资能力。所以,
物管公司需要提供多种专项服务:包括交通引导、车辆管理、室内设计等。如果业主要搞一些气氛,比如燃放小型烟花,
物管公司也要做好安全工作。实际上,业主举办这些活动往往不会在意服务费多少,相反地,
物管公司能否提供满意的服务才是他们所关心的。这类特殊服务,对于物管公司来说,无论是在品牌、服务和标准上,都有很大的效应。
物管公司可以通过提供这些服务来展示自身的实力,提高自身在高端人士中的影响力和口碑。
2025-04-07 21:08
回答者: 世界超人
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